Over: BAG beheer en processen "De gemeente Zutphen stond begin 2014, met de kwaliteit en het beheer van de BAG, op een bedenkelijk niveau. Met de BAG-audit in november 2014 en de koppeling met WOZ in aantocht, tijd om daar wat aan te doen. Thorbecke werd gevraagd ons hierin te adviseren en te ondersteunen. En zij is een zeer stabiele en betrouwbare partner gebleken. Bij de adviseurs is het ‘afspraak is afspraak’ met een hoge mate van bereikbaarheid. Altijd net even dat stukje extra, gevraagd en ongevraagd, nooit opdringerig en altijd dienstbaar naar de opdrachtgever. Niet alleen eigen goed ontwikkelde materiekennis, maar vooral ook weten waar te halen. Prettig in de omgang en prima schakelend op de verschillende niveaus (strategisch, tactisch, operationeel). Door de inzet van Thorbecke is Zutphen weer op orde met haar BAG en kan nu optimaal gebruik maken van de meerwaarde van haar BAG-registratie in haar bedrijfsvoering en ondersteuning naar de primaire processen." |
|